Vnitřní krása, jak známo, není vidět
Díky enormnímu nasazení našich kolegů se podařilo dovršit několikaleté úsilí o zlepšení průběhu a evidence kurzů. Zkvalitnili jsme interní procesy včetně informačního systému, aby neustále narůstající objem práce byl zvládnutelný se stávajícím, byť poněkud rozšířeným týmem. Zároveň se staly standardem kvalitní výstupy směrem ke státním orgánům, aby pokud možno nedocházelo k přehmatům.